Termos e Condições

Bem-vindo ao ICONIC. Ao aceder ou usar o nosso website (www.iconiclndn.com), concorda em cumprir estes Termos & Condições. Por favor, leia-os atentamente antes de fazer uma encomenda.

1. Informações Gerais

ICONIC é operado por SNORDEN LTD, uma empresa registada em Inglaterra e País de Gales (Número da empresa: 15571763), Morada do escritório registado: Unidade 13 Freeland Park, Wareham Road, Lytchett Matravers, Poole, Inglaterra, BH16 6FA.

2. Encomendas & Pagamento

Ao fazer uma encomenda, concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas para todas as transações.

Todos os pagamentos são processados de forma segura através de fornecedores de pagamento terceiros.
Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer encomenda em caso de suspeita de fraude, dados incorretos do cliente ou falha no pagamento.

3. Preços & Disponibilidade

Todos os preços são apresentados na sua moeda local e incluem os impostos aplicáveis (se houver).
Embora nos esforcemos para garantir preços e disponibilidade precisos, podem ocorrer erros.
Reservamo-nos o direito de corrigir erros e cancelar encomendas se necessário, mesmo após a confirmação.

4. Envio & Entrega

Tempo de processamento da encomenda: 1–4 dias úteis
Opções de entrega:
- Envio Standard: 5–12 dias úteis
- Envio Expresso: 3–8 dias úteis

⚠️ Os prazos de entrega são apenas estimativas e podem variar devido a fatores externos fora do nosso controlo (como despachos aduaneiros ou atrasos do transportador).
A ICONIC não se responsabiliza por atrasos uma vez que a encomenda tenha sido entregue ao transportador.

5. Devoluções & Reembolsos

Os artigos podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a entrega. Isto inclui o seu direito legal de cancelamento de 14 dias ao abrigo da legislação do consumidor da EU/UK.
Os artigos devem estar em condição original: não usados, não lavados, com todas as etiquetas e embalagens intactas.

Taxas de Devolução

As taxas de envio para devoluções baseiam-se nos custos da empresa de transporte e podem variar consoante o artigo e o destino.
Taxas padrão de devolução (para a maioria das encomendas):
- £7.95 (UK)
- €9.95 (EU)
- $9.95 (US)
Se devolver mais de 2 artigos, as taxas padrão podem aumentar (normalmente £9.95 / €12.95 / $12.95).
As taxas exatas de devolução serão confirmadas pelo apoio ao cliente antes de prosseguir.
As taxas de envio originais são não reembolsáveis.

Reembolsos

Os reembolsos são processados após a inspeção dos artigos devolvidos.
Os reembolsos são sempre emitidos para o método de pagamento original, a menos que seja solicitado crédito na loja.
Os reembolsos podem demorar 5–10 dias úteis a aparecer na sua conta.
Se os artigos devolvidos apresentarem sinais de uso, danos ou embalagem em falta, a ICONIC reserva-se o direito de emitir um reembolso parcial ou recusar a devolução.

Trocas

As trocas são gratuitas.
Disponível para diferentes tamanhos ou cores do mesmo produto.
Se o artigo solicitado estiver esgotado, ofereceremos uma alternativa ou um reembolso.
As trocas dependem da disponibilidade de stock.

Artigos não reembolsáveis

Artigos em promoção
Cartões presente
Produtos de cuidado pessoal (por razões de higiene)

Artigos Defeituosos ou Incorretos

Se receber um artigo defeituoso ou incorreto, contacte-nos dentro de 7 dias após receber a sua encomenda.
Organizaremos uma substituição ou reembolso total, incluindo custos de envio.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do nosso website — incluindo texto, imagens, designs, logótipos e fotos de produtos — é propriedade da ICONIC (SNORDEN LTD) ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos de autor e marcas registadas.
Qualquer reprodução, distribuição ou uso não autorizado é estritamente proibido.

7. Limitação de Responsabilidade

A ICONIC não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de usar o nosso website ou produtos.
A nossa responsabilidade limita-se ao preço de compra do produto afetado.

8. Responsabilidades do Utilizador

Ao usar o nosso website, concorda em:

Use-o apenas para fins legais.
Forneça detalhes precisos ao efetuar compras.
Abstenha-se de atividades fraudulentas, tentativas de hacking ou acessos não autorizados.

9. Força Maior

A ICONIC não será responsabilizada por atrasos ou falhas na execução causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo, mas não limitado a, desastres naturais, pandemias, guerras, greves, atrasos na alfândega, interrupções nos serviços de correio ou problemas na cadeia de abastecimento.

10. Informação & Variações do Produto

Fazemos todos os esforços para apresentar detalhes, descrições e imagens dos produtos da forma mais precisa possível. No entanto, as cores, tamanhos ou materiais reais do produto podem variar ligeiramente devido a diferenças na fabricação, ecrãs ou atualizações dos fornecedores. Tais variações não constituem defeitos.

11. Prevenção de Fraudes & Uso Indevido

Reservamo-nos o direito de recusar serviço, cancelar encomendas ou terminar contas suspeitas de atividade fraudulenta, abuso de promoções ou uso indevido dos nossos serviços. Poderão ser tomadas ações legais se necessário.

12. Limitação de Garantias

Exceto quando expressamente indicado, a ICONIC rejeita todas as garantias, sejam expressas ou implícitas, relativas aos produtos vendidos neste website, incluindo mas não limitado a garantias implícitas de comercialização e adequação a um propósito específico.

13. Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e isentar a ICONIC (SNORDEN LTD), seus diretores, empregados e afiliados de quaisquer reclamações, danos, responsabilidades ou despesas decorrentes do seu uso indevido deste website, violação destes Termos & Condições ou infração de direitos de terceiros.

14. Serviços de Terceiros

O nosso website pode conter links para websites ou serviços de terceiros (como fornecedores de pagamento ou parceiros de transporte). A ICONIC não é responsável pelo conteúdo, políticas ou práticas de terceiros e não será responsabilizada por quaisquer danos ou perdas resultantes da sua utilização.

15. Divisibilidade

Se alguma parte destes Termos & Condições for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes continuarão a aplicar-se na sua totalidade.

16. Acordo Completo

Estes Termos & Condições, juntamente com a nossa Política de Privacidade e a Política de Devoluções & Reembolsos, constituem o acordo completo entre si e a ICONIC relativamente ao uso do nosso website e serviços.

17. Alterações aos Termos & Condições

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos & Condições a qualquer momento.
As atualizações serão publicadas nesta página, e a continuação do uso do nosso website implica aceitação dos termos atualizados.

18. Lei Aplicável

Estes Termos & Condições são regidos pelas leis de Inglaterra e País de Gales. Quaisquer litígios estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Inglaterra e País de Gales.

19. Contacto

Para quaisquer questões relativas a estes Termos & Condições, por favor contacte-nos em:
support@iconiclndn.com

📌 Última atualização: 01 Julho 2025