Envio e Entrega

Na ICONIC. London, esforçamo-nos para garantir que a sua experiência de compra seja fluida e agradável do início ao fim. Por favor, reveja a nossa política de envio abaixo para detalhes sobre os nossos métodos de envio, custos e prazos de entrega.

Tempo de Processamento

As encomendas são processadas dentro de 1 a 4 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após receber o seu e-mail de confirmação da encomenda. Receberá outra notificação assim que a sua encomenda for enviada.

Taxas de Envio & Prazos de Entrega

Envio Standard: 8 até 12 dias úteis
Envio Expresso: 4 a 10 dias úteis

Os custos de envio serão calculados e exibidos no checkout. Por favor, note que os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo da sua localização e de circunstâncias imprevistas.

Envio Internacional

Oferecemos envio internacional para a maioria dos países. As tarifas de envio e os prazos de entrega variam consoante o destino. Por favor, note que as encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros e impostos de importação (incluindo IVA), que serão aplicados assim que o pacote chegar ao seu país.

ICONIC. London não se responsabiliza por estas taxas; elas são da responsabilidade do cliente.

Rastreamento de Encomendas

Receberá um email de confirmação de envio com um número de rastreio assim que a sua encomenda for enviada. Por favor, aguarde até 48 horas para que as informações de rastreio estejam disponíveis.

Atrasos na Entrega

Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega estimados, podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controlo, tais como:

Atrasos do transportador
Despacho aduaneiro
Condições meteorológicas severas

Se a sua encomenda sofrer um atraso significativo, por favor contacte-nos em support@iconiclndn.com para assistência.

Pacotes Perdidos ou Danificados

ICONIC. London não se responsabiliza por pacotes perdidos ou danificados. Se a sua encomenda chegar danificada, por favor envie um email para support@iconiclndn.com com o seu número de encomenda e uma foto do estado do pacote. Iremos analisar cada caso individualmente e fazer o nosso melhor para encontrar uma solução satisfatória.