Términos y Condiciones

Bienvenido a ICONIC. Al acceder o usar nuestro sitio web (www.iconiclndn.com), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar un pedido.

1. Información General

ICONIC es operado por SNORDEN LTD, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (Número de empresa: 15571763), Dirección de la oficina registrada: Unidad 13 Freeland Park, Wareham Road, Lytchett Matravers, Poole, Inglaterra, BH16 6FA.

2. Pedidos y pago

Al realizar un pedido, acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada para todas las transacciones.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, datos incorrectos del cliente o pago fallido.

3. Precios y disponibilidad

Todos los precios se muestran en su moneda local e incluyen los impuestos aplicables (si los hay).
Aunque nos esforzamos por garantizar precios y disponibilidad precisos, pueden ocurrir errores.
Nos reservamos el derecho de corregir errores y cancelar pedidos si es necesario, incluso después de la confirmación.

4. Envío y entrega

Tiempo de procesamiento del pedido: 1–4 días hábiles
Opciones de entrega:
- Envío estándar: 5–12 días hábiles
- Envío exprés: 3–8 días hábiles

⚠️ Los tiempos de entrega son solo estimados y pueden variar debido a factores externos fuera de nuestro control (como aduanas o retrasos del mensajero).
ICONIC no se hace responsable de retrasos una vez que el pedido ha sido entregado al transportista.

5. Devoluciones y reembolsos

Los artículos pueden devolverse dentro de 30 días desde la entrega. Esto incluye su derecho legal de cancelación de 14 días según la legislación de consumidores de EU/UK.
Los artículos deben estar en condición original: sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y embalajes intactos.

Tarifas de devolución

Las tarifas de envío de devolución se basan en cargos de la empresa de mensajería y pueden variar según el artículo y el destino.
Tarifas estándar de devolución (para la mayoría de los pedidos):
- £7.95 (UK)
- €9.95 (EU)
- $9.95 (US)
Si devuelve más de 2 artículos, las tarifas estándar pueden aumentar (normalmente £9.95 / €12.95 / $12.95).
Las tarifas exactas de devolución serán confirmadas por el servicio al cliente antes de que proceda.
Las tarifas de envío originales son no reembolsables.

Reembolsos

Los reembolsos se procesan una vez que se inspeccionan los artículos devueltos.
Los reembolsos siempre se emiten al método de pago original a menos que se solicite crédito en tienda.
Los reembolsos pueden tardar 5–10 días hábiles en aparecer en su cuenta.
Si los artículos devueltos muestran signos de uso, daño o falta de embalaje, ICONIC se reserva el derecho de emitir un reembolso parcial o negar la devolución.

Cambios

Los cambios son gratuitos.
Disponible para diferentes tallas o colores del mismo producto.
Si el artículo solicitado está agotado, ofreceremos una alternativa o un reembolso.
Los cambios dependen de la disponibilidad de stock.

Artículos no retornables

Artículos en oferta
Tarjetas de regalo
Productos de cuidado personal (por razones de higiene)

Artículos Defectuosos o Incorrectos

Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de 7 días de recibir tu pedido.
Organizaremos un reemplazo o reembolso completo, incluyendo los costos de envío.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en nuestro sitio web — incluyendo texto, imágenes, diseños, logotipos y fotos de productos — es propiedad de ICONIC (SNORDEN LTD) o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor y marcas registradas.
Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado está estrictamente prohibido.

7. Limitación de Responsabilidad

ICONIC no será responsable por ningún daño indirecto, incidental o consecuente resultante del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web o productos.
Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto afectado.

8. Responsabilidades del Usuario

Al usar nuestro sitio web, aceptas:

Úsalo solo para fines legales.
Proporciona detalles precisos al realizar compras.
Evita actividades fraudulentas, intentos de hacking o accesos no autorizados.

9. Fuerza Mayor

ICONIC no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, pandemias, guerras, huelgas, retrasos en aduanas, interrupciones de mensajería o problemas en la cadena de suministro.

10. Información & Variaciones del Producto

Hacemos todo lo posible para mostrar los detalles, descripciones e imágenes del producto con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, tamaños o materiales reales del producto pueden variar ligeramente debido a diferencias en la fabricación, pantallas o actualizaciones de proveedores. Tales variaciones no constituyen defectos.

11. Prevención de Fraudes & Uso Indebido

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos o terminar cuentas sospechosas de actividad fraudulenta, abuso de promociones o mal uso de nuestros servicios. Se podrán tomar acciones legales si es necesario.

12. Limitación de Garantías

Excepto cuando se indique expresamente, ICONIC renuncia a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, respecto a los productos vendidos en este sitio web, incluyendo pero no limitado a garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un propósito particular.

13. Indemnización

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14. Servicios de Terceros

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15. Divisibilidad

Si alguna parte de estos Términos & Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán aplicándose en pleno vigor y efecto.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos & Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones y Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre tú e ICONIC respecto al uso de nuestro sitio web y servicios.

17. Cambios en los Términos & Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos & Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta página, y el uso continuado de nuestro sitio web implica aceptación de los términos actualizados.

18. Ley Aplicable

Estos Términos & Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

19. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos & Condiciones, por favor contáctanos en:
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📌 Última actualización: 01 julio 2025