Privacybeleid

Bij ICONIC nemen we je privacy serieus en zetten we ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit hoe we de gegevens die je aan ons verstrekt verzamelen, gebruiken en beveiligen. Door onze website (www.iconiclndn.com), ga je akkoord met de voorwaarden van dit beleid.

1. Gegevensbeheerder

ICONIC wordt beheerd door Sheta Global Limited, een geregistreerd bedrijf in de USA.

Voor privacygerelateerde zaken, neem contact met ons op via: support@iconiclndn.com.

2. Informatie die we verzamelen

We verzamelen de informatie die je direct verstrekt wanneer je:

Plaats een bestelling
Abonneer je op onze nieuwsbrief
Neem contact op met onze klantenservice

Deze informatie kan bevatten:

Naam
E-mailadres
Verzend- en factuuradres
Telefoonnummer
Betalingsgegevens (veilig verwerkt door externe providers)

We kunnen ook automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en browse-activiteit, via cookies en vergelijkbare technologieën.

3. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken je informatie om:

Je bestellingen verwerken en leveren
Bestelupdates en meldingen verstrekken
Klantenondersteuning bieden
Promotionele e-mails versturen (als je toestemming hebt gegeven)
Onze website, diensten en klantervaring verbeteren
Fraude opsporen en voorkomen

4. Rechtsgrond voor verwerking (GDPR)

Voor klanten in de EU/UK baseren we ons op de volgende rechtsgronden:

Contractuele noodzaak – om je bestellingen te vervullen.
Toestemming – voor marketingcommunicatie.
Wettelijke verplichting – voor belasting- en boekhoudkundige naleving.
Legitieme belangen – fraudepreventie, klantenservice, verbetering van de dienstverlening.

5. Het delen van je informatie

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met vertrouwde dienstverleners, waaronder:

Verzend- en logistieke partners
Betalingsverwerkers
IT-, analyse- en marketingproviders

We kunnen informatie ook delen wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze wettelijke rechten te beschermen.

6. Gegevensbewaring

We bewaren je gegevens alleen zolang als nodig is:

Bestellingen en belastingdocumenten: tot 7 jaar (wettelijke vereiste).
Klantenservicegegevens: totdat het is opgelost.
Marketinggegevens: totdat je je afmeldt of toestemming intrekt.

7. Gegevensbeveiliging

We gebruiken redelijke technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke informatie te beschermen. Geen enkele methode van online overdracht is echter 100% veilig, dus we raden je aan ook je eigen gegevens te beschermen.

8. Internationale Overdrachten

Omdat wij gevestigd zijn in het Verenigd Koninkrijk, worden je gegevens verwerkt en opgeslagen binnen de UK. Voor EU/UK klanten voldoen wij aan de toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming, inclusief GDPR, om te zorgen dat je informatie veilig is.

9. Cookies & Tracking

Onze website gebruikt cookies om je winkelervaring te verbeteren en het websitegebruik te begrijpen.

Je kunt cookies uitschakelen in de instellingen van je browser.
Op dit moment reageren wij niet op “Do Not Track” (DNT) signalen.

10. Jouw Rechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk de volgende rechten:

Toegang tot de persoonlijke gegevens die wij van jou hebben
Verzoek om correctie van onjuiste informatie
Vraag verwijdering van uw gegevens aan (behalve waar wettelijk vereist)
Beperk of verzet u tegen bepaalde verwerkingen
Meld u af voor marketingcommunicatie
Vraag overdraagbaarheid van uw gegevens aan (EU/UK)

📩 Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: support@iconiclndn.com.

11. Diensten van derden

Onze website kan linken naar derden zoals betaalgateways, verzendpartners of marketingtools. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken en raden aan hun beleid te bekijken.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

We gebruiken klantgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of significante effecten heeft (zoals kredietbeoordeling).

13. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als we dergelijke gegevens ontdekken, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

14. Toezichthoudende Autoriteit (EU/UK klanten)

Als u zich in de EU of UK bevindt en denkt dat uw privacyrechten zijn geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

UK klanten: Information Commissioner’s Office (ICO) – www.ico.org.uk
EU klanten: Neem contact op met uw nationale toezichthoudende autoriteit.

15. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijzen, diensten of wettelijke vereisten weer te geven. Updates worden op deze pagina geplaatst en de datum "Laatst bijgewerkt" wordt dienovereenkomstig aangepast. Door onze website te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het bijgewerkte beleid.

16. Neem contact met ons op

Voor vragen of opmerkingen over dit Privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:
support@iconiclndn.com

📌 Laatst bijgewerkt: 01 juli 2025