Privatlivspolitik

Hos ICONIC tager vi dit privatliv seriøst og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter de data, du giver os. Ved at bruge vores hjemmeside (www.iconiclndn.com), accepterer du betingelserne i denne politik.

1. Dataansvarlig

De dataansvarlige for dine personlige oplysninger er:

SNORDEN LTD
Firmanummer: 15571763
Registreret kontoradresse: Unit 13 Freeland Park, Wareham Road,
Lytchett Matravers, Poole, England, BH16 6FA

For alle privatlivsrelaterede spørgsmål, kontakt os på: support@iconiclndn.com.

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler de oplysninger, du giver direkte, når du:

Afgiv en ordre
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Kontakt vores kundesupport

Disse oplysninger kan inkludere:

Navn
E-mailadresse
Forsendelses- og faktureringsadresse
Telefonnummer
Betalingsoplysninger (behandles sikkert af tredjepartsudbydere)

Vi kan også automatisk indsamle visse tekniske data, såsom IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og browseraktivitet, gennem cookies og lignende teknologier.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til:

Behandle og levere dine ordrer
Give opdateringer og notifikationer om ordrer
Tilbyde kundesupport
Sende reklameemails (hvis du har givet samtykke)
Forbedre vores hjemmeside, tjenester og kundeoplevelse
Registrere og forhindre svindel

4. Juridisk grundlag for behandling (GDPR)

For kunder i EU/UK stoler vi på følgende juridiske grundlag:

Kontraktmæssig nødvendighed – for at opfylde dine ordrer.
Samtykke – til markedsføringskommunikation.
Juridisk forpligtelse – for skatte- og regnskabsmæssig overholdelse.
Legitime interesser – forebyggelse af svindel, kundeservice, forbedring af tjenesten.

5. Deling af dine oplysninger

Vi sælger aldrig dine data. Vi deler dem kun med betroede tjenesteudbydere, herunder:

Forsendelses- og logistikpartnere
Betalingsbehandlere
IT-, analyse- og marketingudbydere

Vi kan også dele oplysninger, hvor det kræves ved lov eller for at beskytte vores juridiske rettigheder.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe det er nødvendigt:

Ordrer og skatteregnskaber: op til 7 år (lovkrav).
Kundesupportdata: indtil sagen er løst.
Marketingdata: indtil du afmelder dig eller trækker samtykke tilbage.

7. Datasikkerhed

Vi bruger rimelige tekniske, administrative og fysiske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine personlige oplysninger. Dog er ingen metode til onlineoverførsel 100% sikker, så vi opfordrer dig også til at beskytte dine egne data.

8. Internationale overførsler

Da vi er baseret i United Kingdom, behandles og opbevares dine data inden for UK. For EU/UK-kunder overholder vi gældende databeskyttelseslove, herunder GDPR, for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet.

9. Cookies & Tracking

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din shoppingoplevelse og forstå brugen af hjemmesiden.

Du kan deaktivere cookies i dine browserindstillinger.
På nuværende tidspunkt reagerer vi ikke på “Do Not Track” (DNT) signaler.

10. Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have rettigheder til:

Få adgang til de personlige data, vi har om dig
Anmod om korrektion af unøjagtige oplysninger
Anmod om sletning af dine data (undtagen hvor loven kræver det)
Begræns eller gør indsigelse mod visse behandlinger
Fravælg markedsføringskommunikation
Anmod om overførsel af dine data (EU/UK)

📩 For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: support@iconiclndn.com.

11. Tredjepartstjenester

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartsudbydere som betalingsgateways, forsendelsespartnere eller marketingværktøjer. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis og anbefaler at gennemgå deres politikker.

12. Automatiseret beslutningstagning

Vi bruger ikke kundedata til automatiseret beslutningstagning eller profilering, der medfører juridiske eller væsentlige konsekvenser (såsom kreditvurdering).

13. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på sådanne data, vil vi slette dem med det samme.

14. Tilsynsmyndighed (EU/UK-kunder)

Hvis du befinder dig i EU eller UK og mener, at dine privatlivsrettigheder er blevet krænket, har du ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

UK-kunder: Information Commissioner’s Office (ICO) – www.ico.org.uk
EU-kunder: Kontakt din nationale tilsynsmyndighed.

15. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, tjenester eller lovkrav. Opdateringer vil blive offentliggjort på denne side, og "Sidst opdateret"-datoen vil blive opdateret tilsvarende. Fortsat brug af vores hjemmeside udgør accept af den opdaterede politik.

16. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik, kontakt os venligst:
support@iconiclndn.com

📌 Sidst opdateret: 01 juli 2025