Personvernerklæring

Hos ICONIC tar vi ditt personvern på alvor og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og sikrer dataene du gir oss. Ved å bruke nettstedet vårt (www.iconiclndn.com), godtar du vilkårene i denne policyen.

1. Datakontrollør

ICONIC drives av Sheta Global Limited, et registrert selskap i USA.

For alle personvernrelaterte saker, kontakt oss på: support@iconiclndn.com.

2. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjonen du gir direkte når du:

Legg inn en bestilling
Abonner på vårt nyhetsbrev
Kontakt vår kundeservice

Denne informasjonen kan inkludere:

Navn
E-postadresse
Frakt- og fakturaadresse
Telefonnummer
Betalingsdetaljer (behandles sikkert av tredjepartsleverandører)

Vi kan også automatisk samle inn visse tekniske data, som IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og nettleseraktivitet, gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier.

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din til å:

Behandle og levere bestillingene dine
Gi oppdateringer og varsler om bestillinger
Tilby kundestøtte
Sende kampanje-e-poster (hvis du har gitt samtykke)
Forbedre nettstedet vårt, tjenester og kundeopplevelse
Oppdage og forhindre svindel

4. Rettlig grunnlag for behandling (GDPR)

For kunder i EU/UK baserer vi oss på følgende rettslige grunnlag:

Kontraktsmessig nødvendighet – for å oppfylle bestillingene dine.
Samtykke – for markedsføringskommunikasjon.
Juridisk forpliktelse – for skatte- og regnskapsmessig etterlevelse.
Berettigede interesser – svindelforebygging, kundeservice, forbedring av tjenester.

5. Deling av informasjonen din

Vi selger aldri dataene dine. Vi deler dem kun med pålitelige tjenesteleverandører, inkludert:

Frakt- og logistikkpartnere
Betalingsbehandlere
IT-, analyse- og markedsføringsleverandører

Vi kan også dele informasjon der det kreves ved lov eller for å beskytte våre juridiske rettigheter.

6. Databevaring

Vi beholder informasjonen din bare så lenge det er nødvendig:

Bestillinger og skatteregistre: opptil 7 år (lovpålagt).
Kundesupportdata: inntil saken er løst.
Markedsføringsdata: inntil du melder deg av eller trekker tilbake samtykke.

7. Datasikkerhet

Vi bruker rimelige tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger. Likevel er ingen metode for overføring på nettet 100 % sikker, så vi oppfordrer deg til også å beskytte dine egne data.

8. Internasjonale overføringer

Siden vi er basert i United Kingdom, behandles og lagres dataene dine innenfor UK. For EU/UK-kunder overholder vi gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR, for å sikre at informasjonen din er beskyttet.

9. Informasjonskapsler & sporing

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler for å forbedre handleopplevelsen din og forstå bruken av nettstedet.

Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine.
For øyeblikket svarer vi ikke på «Do Not Track» (DNT)-signaler.

10. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rettigheter til:

Få tilgang til personopplysningene vi har om deg
Be om korrigering av unøyaktig informasjon
Be om sletting av dine data (unntatt der lov krever det)
Begrens eller motsett deg visse behandlinger
Meld deg av markedsføringskommunikasjon
Be om overføring av dine data (EU/UK)

📩 For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: support@iconiclndn.com.

11. Tjenester fra tredjepart

Nettstedet vårt kan lenke til tredjepartsleverandører som betalingsløsninger, fraktpartnere eller markedsføringsverktøy. Vi er ikke ansvarlige for deres personvernpraksis og anbefaler å gjennomgå deres retningslinjer.

12. Automatisert beslutningstaking

Vi bruker ikke kundedata til automatisert beslutningstaking eller profilering som gir juridiske eller betydelige effekter (som kredittvurdering).

13. Barns personvern

Våre tjenester er ikke ment for personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på slik data, vil vi slette det umiddelbart.

14. Tilsynsmyndighet (EU/UK-kunder)

Hvis du befinner deg i EU eller UK og mener at dine personvernrettigheter er blitt krenket, har du rett til å klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet.

UK-kunder: Information Commissioner’s Office (ICO) – www.ico.org.uk
EU-kunder: Kontakt din nasjonale tilsynsmyndighet.

15. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser, tjenester eller juridiske krav. Oppdateringer vil bli lagt ut på denne siden, og "Sist oppdatert"-datoen vil bli oppdatert tilsvarende. Fortsatt bruk av nettstedet vårt innebærer aksept av den oppdaterte policyen.

16. Kontakt oss

For spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss:
support@iconiclndn.com

📌 Sist oppdatert: 01. juli 2025