Resi e Rimborsi

Da ICONIC. London, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo per un rimborso o cambio alle seguenti condizioni:

1. Resi

• Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.

• Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, inutilizzati, con tutte le etichette e confezioni intatte.

• Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@iconiclndn.com con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo un'autorizzazione al reso e le istruzioni su come restituire l'articolo.

Un reso per una buona causa

Da ICONIC. London, crediamo nel dare indietro. Tutti gli articoli restituiti vengono donati a GiveBackBox, un'organizzazione che supporta persone senza fissa dimora e famiglie bisognose. Restituendo un prodotto, stai facendo un contributo significativo a una grande causa.

2. Commissioni di reso

• Una commissione di reso di £7.95 verrà detratta dal tuo rimborso per coprire i costi di spedizione iniziali e di ritorno.

• Se restituisci più di 2 articoli, la commissione di reso sarà £9.95.

3. Rimborsi

• Una volta ispezionato l'articolo restituito, procederemo a elaborare il tuo rimborso. Ti preghiamo di consentire 5-7 giorni lavorativi affinché l'importo venga accreditato sul metodo di pagamento originale.

• Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

• In alternativa, offriamo codici di credito in negozio che possono essere utilizzati per acquisti futuri.

4. Scambi

• Per scambiare un articolo (per una taglia o colore diverso), ti preghiamo di contattarci a support@iconiclndn.com. Ti forniremo le istruzioni su come procedere.

• Se lo scambio è dovuto a una taglia, colore o articolo errato scelto dal cliente, verrà applicata una £7.95 di commissione per coprire i costi di spedizione.

• Se lo scambio è dovuto a un errore da parte nostra, sarà gestito gratuitamente.

5. Articoli non restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti, inclusi:

• Articoli in saldo

• Carte regalo

• Prodotti per la cura personale

6. Articoli difettosi o errati

Se ricevi un articolo difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@iconiclndn.com entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine.
Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo, comprese le spese di spedizione.

Per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza riguardo la nostra politica di reso e rimborso, non esitare a contattarci all'indirizzo support@iconiclndn.com.

Grazie per aver scelto ICONIC. London e per aver supportato una grande causa con GiveBackBox!