Expédition & Livraison

Chez ICONIC. London, nous nous efforçons de garantir que votre expérience d'achat soit fluide et agréable du début à la fin. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour plus de détails sur nos méthodes d'expédition, coûts et délais de livraison.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 4 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification une fois que votre commande aura été expédiée.

Frais d'expédition & délais de livraison

• Livraison standard: 8 jusqu'à 12 jours ouvrables

• Livraison express: 4 à 10 jours ouvrables

Les frais d'expédition seront calculés et affichés lors du paiement. Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation et des circonstances imprévues.

Livraison internationale

Nous proposons la livraison internationale vers la plupart des pays. Les tarifs d'expédition et les délais de livraison varient selon la destination. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes d'importation (y compris la TVA), qui seront appliqués une fois le colis arrivé dans votre pays.

ICONIC. London n'est pas responsable de ces frais ; ils sont à la charge du client.

Suivi de commande

Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Retards d'expédition

Bien que nous visons à respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que :

• Retards du transporteur

• Dédouanement

• Conditions météorologiques sévères

Si votre commande subit un retard important, veuillez nous contacter à support@iconiclndn.com pour assistance.

Colis perdus ou endommagés

ICONIC. London n'est pas responsable des colis perdus ou endommagés. Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un email à support@iconiclndn.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état du colis. Nous examinerons chaque cas individuellement et ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.